今回の個人情報保護法の改正により、それまで各省庁が担ってきた個人情報取扱事業の監視・監督を個人情報保護委員会が一括して行うことになりました。

「個人情報保護委員会」ホームページ
https://www.ppc.go.jp/

個人情報保護委員会には「個人情報保護相談ダイヤル」が設けられていて、個人情報の取扱いについての苦情の相談に対応するほか、個人情報取扱事業者との間に立ってのあっせんなどを行ってくれます。また、個人情報保護法を守るにあたっての具体的な方法を示したガイドライン、中小企業向けの法律内容についての解説資料、FAQ(よくある質問)などもホームページで見ることができます。

多くの業種において、個人情報を取得・利用することがビジネスで欠かせないものになっていると思われますが、その取得した個人情報の取扱い方法によっては苦情を受け、結果、大切な信用に傷を付けてしまう場合があるかもしれません。

このようなトラブル発生のリスクを回避しておくためにも、可能な範囲で個人情報の管理保護の処置を行うことが重要になってきています。